Zákaznícka pomoc
Našťastie náš tím je tu vždy, aby vám pomohol.
Odpovede na bežné otázky týkajúce sa nákupu
Objednávky a doprava
Na slovensku doručujeme zásielky spoločnosťou GLS. Ak je objednávka vykonaná a všetky objednané produkty sú na sklade, bude objednávka spracovaná najneskôr do 48 hodín. Doručenie do 1-4 pracovných dní je všeobecné trvanie balíkov dodávaných na Slovensko.
Účet si vytvoríte registráciou na našom webe vyplnením údajov ako sú: Meno užívateľa, e-mailová adresa a zadaním hesla, ktoré Vám bude slúžiť na prihlásenie do Vášho účtu.
Ak bude zadanie objednávky úspešné, pošle sa e-mail s potvrdením objednávky. E-mail s číslom zásielky sa preposiela na e-mailovú adresu až po odoslaní objednávky. Na sledovanie priebehu doručenia je možné použiť číslo zásielky.
Osobné údaje sú uchovávané prevádzkovateľom platobnej brány prostredníctvom zabezpečených technických prostriedkov. Dáta sú uchovávané v autorizovaných a certifikovaných dátových centrách. Všetka komunikácia medzi Prevádzkovateľom a Účastníkom je šifrovaná.
Meditation williamsburg kogi blog bushwick pitchfork polaroid austin dreamcatcher narwhal taxidermy tofu gentrify aesthetic.
Momentálne je možné odoslanie objednávky len pre Slovenskú republiku
Väčšinou sú objednávky doručované v jednom balíku. Pri nadrozmerných tovaroch alebo pri väčšom počte kusov môže byť balíkov pri doručení viac.
Ak potrebujete vymeniť tovar
Vrátenie a výmena
Kupujúci má právo na vrátenie a to do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. V rámci tejto lehoty môže tovar rozbaliť a odskúšať obdobným spôsobom ako je obvyklé pri nákupe v klasickom „kamennom“ obchode. Odskúšať však neznamená začať tovar používať a následne ho vrátiť predávajúcemu.